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Portal SEFAZ Pernambuco
Transformação digital na SEFAZ Pernambuco com novo portal de atendimento ao contribuinte.
O Desafio
A Secretaria da Fazenda de Pernambuco precisava unificar o atendimento ao contribuinte em um único portal digital, integrando serviços tributários, emissão de certidões e protocolos.
A Solução
Desenvolvemos um portal completo com cadastro unificado, CRM integrado, emissão digital de documentos fiscais, chat ao vivo e painel de acompanhamento de processos.
Resultados
• 1 milhão+ de acessos mensais
• 200+ serviços digitalizados
• Redução de 80% no atendimento presencial
• Economia de R$ 5 milhões/ano
• 200+ serviços digitalizados
• Redução de 80% no atendimento presencial
• Economia de R$ 5 milhões/ano