← Volver al Portafolio
Portal do Condutor
Transformação Digital no Distrito Federal: viabilidade e modernização do atendimento aos condutores.
O Desafio
O órgão público necessitava modernizar o atendimento aos condutores do Distrito Federal, que ainda era feito presencialmente com longas filas e processos burocráticos. Era preciso digitalizar serviços como emissão de documentos, agendamentos e consultas.
A Solução
Desenvolvemos um portal web completo com automação de processos, integração com sistemas governamentais e painel de acompanhamento em tempo real. O cidadão passou a resolver 80% das demandas sem sair de casa.
Resultados
• Redução de 70% nas filas presenciais
• Economia de R$ 2 milhões/ano em custos operacionais
• Satisfação do usuário acima de 95%
• Processos 5x mais rápidos
• Economia de R$ 2 milhões/ano em custos operacionais
• Satisfação do usuário acima de 95%
• Processos 5x mais rápidos